Informativa sulla privacy

Proteggere la tua privacy è per noi una priorità. In questa informativa spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e gestiamo i dati personali, in conformità alla legge vigente in Italia e al GDPR.

Dati raccolti

Raccogliamo dati solo quando necessario per fornire i servizi richiesti e migliorare la tua esperienza online.

• Dati identificativi come nome, cognome, indirizzo email forniti dall’utente durante la compilazione dei moduli di contatto.
• Informazioni inviate volontariamente tramite messaggi, richieste, feedback o prenotazioni di appuntamento online.
• Dati tecnici come indirizzi IP e dati di navigazione, raccolti tramite cookie e strumenti analitici per fini di sicurezza e analisi.
• Eventuali informazioni aggiuntive richieste per la gestione personalizzata dei servizi, sempre nel rispetto della normativa.

Come utilizziamo i dati

Gestiamo i dati personali con trasparenza, per offrire servizi su misura e garantire la sicurezza informatica.

• Consentire la comunicazione tra utente e team di supporto rispetto alle richieste inviate dai form di contatto.
• Rispondere a domande, fissare appuntamenti e fornire aggiornamenti relativi ai servizi richiesti dall’utente.
• Migliorare la qualità dei servizi offerti, monitorando l’uso del sito tramite analisi statistiche aggregate e anonime.
• Adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti di utenti e organizzazione rispetto ai processi di trattamento dati.

Base giuridica trattamento

Il trattamento avviene secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza ai sensi della normativa (GDPR).

Il conferimento dei dati è volontario, ma necessario per utilizzare certi servizi. Il trattamento si fonda sul consenso dell’utente, ove richiesto, e sull’adempimento di obblighi contrattuali o legali.

Comunicazione dati

I dati vengono comunicati solo dove necessario a collaboratori autorizzati o fornitori di supporto tecnico.

• Non cediamo i dati a soggetti terzi, salvo obblighi di legge, o dove il trasferimento sia necessario a garantire la funzionalità tecnica dei servizi online.
• I fornitori che collaborano al funzionamento del sito sono vincolati a mantenere la riservatezza e a rispettare il GDPR.
• Eventuali trasferimenti verso paesi extra UE avvengono solo se assicurano un’adeguata protezione dei dati.

Protezione dati

Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate per proteggere i dati personali dall’accesso non autorizzato, dalla perdita o dall’alterazione. Il personale è formato in materia di privacy e le informazioni vengono gestite tramite strumenti sicuri e aggiornati. Eventuali violazioni verranno segnalate come previsto dal GDPR.

Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea scrivendo ai nostri contatti.

• Richiedere conferma sull’esistenza e origine dei propri dati personali e la relativa copia.
• Domandare la rettifica, aggiornamento o cancellazione dei dati comunicati.
• Opporsi al trattamento dei dati personali per motivi legittimi e limitare l’uso laddove previsto.
• Richiedere la portabilità dei dati in formati strutturati o trasferirli direttamente ad altro titolare.

Informativa sui cookie

Utilizziamo cookie tecnici e di analisi per migliorare la navigazione e raccogliere statistiche anonime. I dettagli sono disponibili nella sezione Cookie Policy.

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Contattaci

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali, puoi scriverci agli indirizzi qui sotto. Rispondiamo sempre con chiarezza e trasparenza.

Modifiche all’informativa

L’informativa viene aggiornata periodicamente per riflettere nuove normative o cambiamenti nei servizi forniti.